IT аутсорсинг - профессиональная поддержка бесперебойной работоспособности информационных систем и IT-инфраструктуры на основе договорных отношений.
Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания.
При таком виде обслуживания заказчику предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без собственного системного администратора:
Профилактическое обслуживание, установка, настройка, обновление и администрирование программного обеспечения
Установка, настройка и администрирование систем защиты информации, антивирусная профилактика, резервное копирование данных
Техническая поддержка на рабочем месте, с помощью удаленного подключения и телефона
Установка, настройка и администрирование бухгалтерских приложений (1С, СБиС++, Клиент-банк и др.), установка обновлений, поддержание работоспособности
Профилактический уход и устранение неисправностей в специализированном сервисном центре
Подбор конфигурации оборудования и установка лицензионного программного обеспечения.
Согласование режима обслуживания, количества техники, количества выездов, времени реакции, дополнительных сервисов и заключение договора.
Сбор актуальной информации о состоянии компьютерной техники, повышение быстродействия и настройка безотказной работы всех систем ИТ-инфраструктуры компании
Профилактические работы и поддержка пользователей на основании условий заключенного договора.
Наименование услуги |
Стоимость услуги руб. |
Тариф «Remote» |
300 руб. /мес. за 1 ПК |
Решение всех проблем с ПК Удаленный доступ Оперативная работа Телефонные консультации Экстренный выезд (1шт./мес.)
|
|
Тариф «Light» |
800 руб. /мес. /от 1 до 2 ПК |
Решение всех проблем с ПК Плановые посещения (1шт./мес.) Удаленный доступ Оперативная работа Телефонные консультации Ремонт ПК (без учета зап.частей) Экстренный выезд (2шт./мес.)
|
|
Тариф «Standart» |
|
Решение всех проблем с ПК Плановые посещения (2шт./мес.) Удаленный доступ Оперативная работа Телефонные консультации Резервирование данных Ремонт ПК (без учета зап.частей) Экстренный выезд (4шт./мес.)
|
500 руб. /мес. за 1 ПК /от 3 до 10 ПК |
Тариф «Max» |
450 руб. /мес. за 1 ПК /от 11 до 20 ПК |
Решение всех проблем с ПК Плановые посещения (2шт./мес.) Удаленный доступ Оперативная работа Телефонные консультации Резервирование данных Ремонт ПК (без учета зап.частей) Экстренный выезд (8шт./мес.)
|
|
Тариф «Server» |
от 1500 руб./мес.
|
Решение всех проблем с серверным ПК Настройка серверного ПО Резервирование данных |
|
Тариф «Time» |
800руб./ за 1 час |
Решение всех проблем с ПК Настройка техники Удаление вирусов Ремонт ПК (без учета зап.частей) Настройка сети
|