Задайте нам вопрос
Обновилась ОС до Windows10, программа не находит ключ eToken, Rutoken
Необходимо переустановить программу КриптоПро CSP. Для этого нужно скачать программу удаления КриптоПро CSP cspclean (
скачать). Запустить файл cspclean.exe. После окончания работы программы cspclean перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера запустить программу СБиС++ и выполнить Обновление информации о лицензиях согласно инструкции (
скачать).
После отправки в ПФР отчета или письма в ответ приходит ошибка: «Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено сертификатом на который нет заключенного соглашения. Пакет доставлен в ПФР. Криптографические проверки по обработке пакета выполнены успешно. На текущий момент времени выполняется проверка наличия у страхователя Соглашения, заключенного с УПФР по месту регистрации. По срокам проверки наличия соглашения необходимо обращаться в УПФР по месту регистрации.»
Такая ошибка возникает при первой отправке любой отчетности в УПФР после смены электронной подписи руководителя. Необходимо просто дождаться обработки вашей отчетности и получить протокол. Для ускорения процесса Вы можете обратиться в ПФР, чтобы они прикрепили к Вашему сертификату номер соглашения.
После отправки в ПФР отчета или письма в ответ приходит ошибка: «Ошибка при проверке сертификата: Не удалось проверить этот сертификат, поскольку не получен правильный список отзыва сертификатов от центра сертификации, выпустившего этот сертификат.»
Такая ошибка возникает при обновлении списка отзывов сертификатов в ПФР. Данная ошибка не влияет на сдачу. Необходимо просто дождаться обработки вашей отчетности и получить протокол.
Не могу найти в СБиС "Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий" (для отправки больничных листов)
Для того чтобы у Вас появилась данная форма Вам необходимо зайти в меню "Сервис", далее "Конфигурация задачи", далее зайти на вкладку "Параметры ФСС" и поставить галочку "Организация участвует в пилотном проекте ФСС".
Я получил eToken и не знаю, какой у него PIN-код
PIN-код eToken по умолчанию: 1234567890
